Marcio Prado Farias

Marcio
Prado Farias

Head of Growth · Performance, CRM & Lifecycle

Executivo de growth e marketing com mais de 15 anos entre mídia, agência, SaaS e educação high-ticket. Estruturei três operações de growth do zero, com time, processo e tracking, e hoje lidero aquisição, CRM e renovação como Head of Growth no MCI, o Meu Consultório Inteligente. Mídia paga, CRO, dados e lifecycle tratados como uma operação só, do primeiro clique à recompra.

15+anos

3áreas do zero

25pessoas lideradas

23,8xROAS no CRM

Três operações construídas do zero.

Educação high-ticket · MCI

Head of Growth

2026 — hoje

R$3,16M em contratos em 4 meses · receita líquida mensal +88% com mídia −29% · ROAS 23,8x contra venda confirmada

Funil full-funnel da mídia paga ao customer success. Construí o CRM que cinco papéis usam todo dia, liguei a mídia à venda registrada e desenhei o loop de renovação. Camada de IA em produção na priorização de leads e na copy.

EdTech SaaS · Fiberschool

Chief Revenue Officer

2025 — 2026

3x a base de clientes · pipeline de R$12M+ · conversão para trial +80% em 60 dias

Time de marketing e lifecycle montado do zero, HubSpot implantado com onboarding e retenção, funil reconstruído com testes A/B em página e e-mail. Orçamento e P&L de marketing sob minha responsabilidade.

Agência de growth · Not A Startup

Marketing Director

2020 — 2025

0 → 25 pessoas · 50+ clientes · R$12M+ acumulados · margem bruta 40% · retenção 95% ao ano

Estruturei papéis, rotinas, governança e modelos de entrega de uma operação que chegou a 53 projetos simultâneos. Mídia paga hands-on em Meta, Google e TikTok. Entre os clientes, fui CMO do Instituto Pedro Andrade, com clínica, laboratório de genética e farmácia de manipulação, incluindo o e-commerce da farmácia.

Mídia · Canal Rural / Grupo J&F

Diretor de Marketing e Planejamento Comercial

2014 — 2019

P&L de R$20M · time de 15 · R$4,5M em novas receitas em 6 meses · contas Bayer, Corteva e BASF

Campanhas multicanal, relacionamento com agências e parceiros de mídia, tempo de resposta comercial de 7 dias para 48h.

Aquisição e relacionamento, uma operação só.

Growth & Performance

Aquisição, conversão e tracking

23,8xROAS vs. venda no CRM

3,30 → 8,78caixa por R$1 de mídia

Verba liberada por gate de CPA. Orçamento em degraus, só quando o custo por lead qualificado fecha.
Tracking que fecha. Pixel + API de conversões, UTM gravada no CRM, atribuição por lead, leitura auditada na fonte.
Risco distribuído. A maior campanha caiu de 74–87% da verba para 28–35%; vendas vindas de 11 fontes.
Experimentação e CRO. Testes A/B em página e e-mail; oferta de entrada com quiz, checkout e webhooks.

CRM & Lifecycle

Relacionamento, retenção e recompra

5papéis no mesmo CRM

90+alunas em CS e renovação

CRM construído do zero. Pipeline, handoff comercial, customer success e loop de renovação, em uso diário.
Réguas de jornada multicanal. Dez e-mails e quatro automações, WhatsApp e e-mail no mesmo fluxo.
Base tratada com consentimento. Opt-in LGPD e autorização de contato na captação, antes do checkout.
Segmentação com prova. Base segmentada por perfil; sobreposição de públicos medida antes de mexer na estrutura.

De construtor a gestor.

Começo com as próprias mãos: tracking, primeiros testes, primeiras réguas. Quando a estrutura ganha corpo, passo a direcionar, cobrar rito e formar gente. Quatro hábitos que levo para qualquer operação.

Medir na fonte

ROAS contra a venda confirmada, caixa pela plataforma de pagamento, mídia pela API. O painel é hipótese; o extrato é fato.

Corrigir a métrica que guia

O painel reportava 96% de conversão de reunião em venda. A real era 30%. Trocar o número mudou a decisão de verba.

Desligar com número

Um quiz pago trazia leads baratos, mas só 16% no público-alvo. Pausado em 11 dias e reconstruído com qualificação no início.

Transformar leitura em rito

Primeiro contato em até 4h virava reunião em 21,3% dos casos; depois de 3 dias, 4%. Virou etapa no CRM e alerta em tempo real.

Da redação ao growth.

2026 — hoje

Head of Growth MCI · Meu Consultório Inteligente

Mídia, CRM e renovação numa operação só. Trabalho direto com os fundadores.

2025 — 2026

Chief Revenue Officer Fiberschool · EdTech SaaS

Marketing, demand gen e lifecycle montados do zero para uma SaaS de assinatura B2B e B2C.

2020 — 2025

Marketing Director Not A Startup · agência de growth, Florianópolis

Operação de 25 pessoas e mais de 50 clientes; CMO do Instituto Pedro Andrade entre os clientes, com 13 eventos a ROAS de 20x.

2014 — 2019

Diretor de Marketing e Planejamento Comercial Canal Rural · Grupo J&F

P&L de R$20M, time de 15 entre marketing e vendas, contas Bayer, Corteva e BASF.

1998 — 2014

Jornalismo e eventos Grupo RBS e Canal Rural

Repórter, editor-chefe, coordenação de jornalismo e divisão de eventos. Quinze anos construindo audiência dentro de veículos de mídia.

MBA Digital MarketingColumbia University · 2018

Mestrado em MarketingESPM · 2013

Project ManagementPMI · Dinsmore · 2011

JornalismoUPF

MarcioPrado Farias